Rujukan Laman

Terma dan Syarat older4me untuk Anda

Sebelum anda meneroka laman older4me atau membuka akaun, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Dikemaskini secara berkalaTerpakai di MalaysiaMelindungi hak andaJelas dan telus
older4me Terma dan Syarat older4me untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam laman older4me.my untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma dan syarat anda pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan polisi dan terma penggunaan.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan kami dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, syarat dan dasar penggunaan older4me tanpa perlu menunggu.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara older4me Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat anda dengan tanggungjawab penuh dan telus. Setiap langkah perlindungan yang kami ambil direka untuk memastikan pengalaman anda di older4me selamat dan boleh dipercayai di semua wilayah yang disokong.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman berjalan lancar dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun utama anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegat secara automatik oleh sistem keselamatan kami.

Hak Mengubah Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda mengikut dasar privasi kami. Hantar permohonan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Pihak Yang Dihubungi

Bagi semua hal berkaitan terma penggunaan, privasi data atau permintaan perubahan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui saluran sokongan rasmi older4me yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat older4me

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang terma dan syarat ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan older4me. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh older4me, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, sebagaimana yang tertera dalam dasar pembayaran kami yang berkaitan.

Anda boleh mengakses versi semasa terma dan syarat kami pada bila-bila masa melalui pautan di bahagian bawah laman older4me.my. Untuk versi arkib atau pengesahan bertulis, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian, anda berhak untuk mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma penggunaan yang jelas, termasuk penipuan, penyalahgunaan sistem atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan di wilayah yang berkenaan.

Hantar permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan older4me dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan anda mengikut dasar privasi dan keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Terma asas kami adalah seragam, namun beberapa peruntukan mungkin berbeza bergantung kepada wilayah anda dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.